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Foire aux questions sur la technologie Inform™
L’application Inform de Leviton offre un contrôle à distance des dispositifs Leviton dotés de la technologie Inform. Des renseignements tels que la détection intelligente du niveau de tension, l’accumulation de liquide, la continuité de la mise à la terre, la température du logement et plus encore. Les renseignements disponibles varient selon le dispositif.
Les alertes par courriel avisent les utilisateurs lorsqu’il y a des conditions de fonctionnement anormales
L’application permet également à l’utilisateur de surveiller tous les dispositifs installés à partir d’un seul tableau de bord, d’accéder aux fiches techniques et de mettre à jour le micrologiciel OTA (over-the-air).
Pour les interverrouillages mécaniques de la série LEV avec technologie Inform, l’application permet de contrôler à distance les informations suivantes :
Témoin de tension de phase – indique la tension de phase individuelle du côté ligne et charge de l’interrupteur, et indique s’il y a des conditions de tension anormales sur n’importe quelle borne d’interrupteur
Surveillance de la continuité de la mise à la terre
Détection de l'accumulation de liquide à l'intérieur du logement
Température et taux d’humidité à l’intérieur du logement
Non. L’application Inform est strictement conçue pour le contrôle à distance, et non pour le fonctionnement.
L’application mobile Inform de Leviton est disponible sur l’App Store et le Google Play Store.
Oui, on peut le trouver à l’adresse inform.leviton.com.
L’application Inform est un produit freemium. Le contrôle de base est gratuit. Les fonctionnalités améliorées, comme le stockage de données, l’exportation et les outils de rapport, seront basées sur l’abonnement.
Il n'y a aucune limite.
Consultez le Guide de l’utilisateur de l’application Inform disponible sur Leviton.com.
Pour les dispositifs avec surveillance à distance, vous pouvez activer les notifications par courriel dans l’application.
Il n'y a aucune limite.
L’administrateur de l’organisation devra inviter les utilisateurs à accéder aux dispositifs de contrôle. L’administrateur peut également révoquer l’accès pour les personnes qui n’ont plus besoin de capacités de contrôle.
Oui, l’administrateur de l’organisation peut accorder (ou révoquer) l’accès à n’importe quel utilisateur. Il existe plusieurs profils d’utilisateur qui peuvent limiter l’ensemble de fonctionnalités disponible pour chaque utilisateur.
Oui.
Le nom de l'organisation figure dans le courriel.
= défaillance; requiert une attention immédiate
= avertissement; le dispositif fonctionne toujours, mais il existe une condition de fonctionnement anormale qui requiert une attention particulière
= le dispositif fonctionne normalement; l’alimentation circule
= le dispositif fonctionne normalement; l’alimentation ne circule pas (coupure)
Un indicateur sur la page de détails de chaque dispositif vous avertira lorsqu’une mise à jour du micrologiciel est disponible.
Oui, le dispositif continuera de fonctionner, mais vous perdrez les capacités de contrôle à distance.
Un témoin d'intensité apparaît sur l'onglet d'état du dispositif. Si le dispositif ne communique pas avec l’application Inform, il indiquera « Non connecté ».
L’application Inform est liée au site Web de Leviton (Leviton.com); tout problème de chargement d’images ou de documents signifie qu’il y a un problème ou une mise à jour du site Web. Veuillez vous déconnecter, puis vous reconnecter. Si le problème persiste, communiquez avec nous au inform@leviton.com.
Comment pouvons-nous vous aider?
Parlez à l’un de nos spécialistes en technologie Inform.
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= défaillance; requiert une attention immédiate
= avertissement; le dispositif fonctionne toujours, mais il existe une condition de fonctionnement anormale qui requiert une attention particulière
= le dispositif fonctionne normalement; l’alimentation circule
= le dispositif fonctionne normalement; l’alimentation ne circule pas (coupure)
