En un coup d'œil
Profil : Penn Highlands DuBois est connu pour ses soins exemplaires aux patients. Ce niveau de soins exige la collaboration et la communication, y compris un accès rapide et contrôlé aux renseignements du patient, soutenu par un réseau à la pointe de la technologie.
Industrie : Soins de santé
Emplacement : DuBois, Pennsylvanie, États-Unis
Défi : Avec un espace limité disponible, Penn Highlands DuBois avait besoin d’une infrastructure voix et données flexible qui offrait une meilleure accessibilité tout en permettant de futures expansions.
Solution : Panneaux de connexion inclinés Leviton avec gestionnaires de câbles verticaux avant et arrière VERSI-DUCT™.
Penn Highlands DuBois fait passer les soins aux patients au niveau supérieur grâce à l’infrastructure de réseau cuivre et fibre optique de Leviton.
Tout le monde à Penn Highlands DuBois est fier de fournir le meilleur des soins de santé avancés dans le meilleur des petites villes américaines. Et cela se voit. Penn Highlands DuBois, anciennement connu sous le nom de Centre médical régional Dubois, offre aux résidents du centre ouest de la Pennsylvanie une combinaison rare de soins de santé technologiquement avancés dans un environnement chaleureux et amical. Largement reconnu comme l’un des principaux centres de santé de son genre dans le Commonwealth, Penn Highlands DuBois est une oasis d’excellence clinique et technique, avec une attention particulière portée aux soins centrés sur le patient.
Sélectionné comme l’un des 100 meilleurs hôpitaux à l’échelle nationale par Solucient, un fournisseur de premier plan d’information sur les soins de santé, Penn Highlands DuBois donne accès à des centres de soins de santé primaires et spécialisés dans sept communautés, ainsi qu’à des cabinets de cardiaque, de neurologie et d’orthopédie. De Hahne Regional Cancer Care au centre cardiaque en passant par l’unité de soins intensifs néonataux (USIN), Penn Highlands DuBois est connu pour ses soins exemplaires.
Naturellement, la clé de leurs soins médicaux centrés sur le patient est celle des personnes qui examinent, diagnostiquent, surveillent et soutiennent les patients, des infirmières aux médecins, de l’administration à la radiologie, même la facturation et le conseil. Ce niveau de soins exige la collaboration et la communication, y compris un accès rapide et contrôlé aux renseignements du patient, soutenu par un réseau à la pointe de la technologie.
Pour ce réseau, Penn Highlands DuBois s’appuie sur une infrastructure voix et données de Leviton. En fait, Leviton est le principal fournisseur de connectivité de l’hôpital et cela fait de nombreuses années, à commencer par une grande installation qui s’étend sur plus d’un an et qui comprend plus de 2 000 raccordements. Deux ans plus tard, le Centre cardiaque a été terminé, encore une fois avec Leviton. La dernière expansion à Penn Highlands DuBois est l’aile ouest, un bâtiment de six étages de 110 000 pieds carrés qui accueille une pharmacie, une obstétrique, une USIN et des salles de cathétérisme OR/cardiaque, tous pris en charge par une infrastructure cuivre et fibre optique de Leviton.
« Les médecins et les infirmières ne se soucient pas du cuivre, de la fibre, du sans fil ou de tout autre système. Le réseau devrait être invisible et complètement mobile pour eux. La clé est d’offrir de la valeur, de gagner du temps, d’améliorer la qualité et de le faire de manière rentable. »
Bâtir un réseau invisible
Selon Tom Johnson, directeur des systèmes d’information chez Penn Highlands DuBois, « Les médecins et les infirmières ne se soucient pas du cuivre, de la fibre, du sans fil ou de tout autre système. Le réseau devrait être invisible et complètement mobile pour eux. La clé est d’offrir de la valeur, de gagner du temps, d’améliorer la qualité et de le faire de manière rentable. »
Dans les hôpitaux, il n’est pas rare de recevoir un appel pour déplacer un groupe entier en un minimum de temps. « Je veux pouvoir dire « bien sûr, aucun problème » et les déplacer immédiatement », a déclaré Tom. « Cela nécessite un système standard, omniprésent et suffisamment flexible pour permettre aux utilisateurs de se déplacer librement dans l’installation, en utilisant tout dispositif dont ils ont besoin, afin qu’ils puissent se concentrer sur le traitement des patients. C’est ce qui fait notre succès, en tant que service et en tant qu’entreprise. » C’est pourquoi Penn Highlands DuBois continue de faire appel à Leviton pour des produits exceptionnels et des personnes exceptionnelles.
Selon Tom, Steve Paes, représentant de Leviton, a fait la différence entre une bonne installation et une excellente. « Steve a été une ressource inestimable dès le début du processus, fournissant des connaissances et une formation, ainsi qu’une connaissance détaillée des produits actuels, des directives TIA et des codes NEC. Il s’est assuré que j’avais les renseignements dont j’avais besoin pour choisir la meilleure approche. »
Faire un tour dans le dragon de la poussière
Quelle a été la partie la plus difficile de l’ajout d’une nouvelle section à un hôpital de travail existant? Le garder propre. Lorsqu'on travaille dans une construction hospitalière, tout doit être contrôlé, surtout l'air. Les patients souffrant de problèmes respiratoires ne peuvent pas être exposés à la poussière ou aux fumées du site de travail. C’était l’un des plus grands défis. Brekosky rit et explique : « Nous avions un chariot spécial. Nous l'avons appelé le Dragon de la poussière. Contrôlé par HEPA pour répondre aux exigences de la loi sur la réduction du contrôle des infections de la FDA, le chariot était toujours sous pression négative pour s’assurer qu’aucune poussière ne pénètre dans les espaces d’air des patients. Il respirait toujours, et l’un de nos hommes était toujours à l’intérieur (avec la poussière) pour faire le travail. »
"...Il faut une équipe efficace, et une équipe avec plus qu’un peu de patience pour entreprendre un tel projet. »
« Les forces de l’ordre étaient toujours sur le terrain », a déclaré Drum. « Mais même s’ils n’étaient pas là, nous étions vraiment déterminés à contrôler la poussière. Nous avons poussé le Dragon de la poussière sous les dalles de plafond de la zone sur laquelle nous travaillions, scellé et nous avons tout simplement continué. Il faut une équipe efficace et un peu plus de patience pour entreprendre un tel projet. »
Rendre le réseau flexible
Le système Leviton est entièrement certifié et bénéficie d’une garantie à vie. Et c’est très flexible. Par exemple, l’unité de soins intensifs néonataux (USIN) est l’une des plus avancées du pays et, en même temps, l’une des plus accessibles aux parents et aux soignants. Les câbles de réseau pour la voix et les données passent directement au mur de tête dans le grand espace ouvert, ce qui permet la mobilité et la flexibilité. Les données critiques des moniteurs de fréquence cardiaque et de gaz sanguin, des ventilateurs et d’autres systèmes de survie fonctionnent tous sur le réseau. Les petits patients peuvent être surveillés par rapport à des seuils prédéfinis pour alerter immédiatement les médecins et les infirmières des changements importants, tout en permettant à leurs familles d’être à proximité.
En fin de compte, le réseau omniprésent permet de visualiser les informations de n’importe où dans l’hôpital et même à distance. Les écrans plats de 48 cm sont utilisés dans l’ensemble de l’installation avec des écrans plus grands et des résolutions plus élevées configurés pour des besoins spécialisés. Certaines images mesurent 40 ou 50 m, et il pourrait y en avoir des centaines pour un seul enregistrement, donc l’infrastructure doit offrir une largeur de bande maximale et une fiabilité infinie.
Le câblage réseau est totalement cohérent, totalement omniprésent, jamais spécifique au téléphone, au dispositif ou même à l’équipement clinique. Partout où il y a une prise, les utilisateurs peuvent la brancher et les prises sont pratiquement partout. Un système normalisé avec téléphones VoIP le rend facile à utiliser et à configurer.
Travailler dans un espace limité
L’expérience précédente avait appris à Penn Highlands DuBois qu’ils devaient permettre l’expansion. « Il était essentiel d’intégrer autant de capacité que possible », a déclaré M. Johnson. « Nous avons vu à quelle vitesse vous pouvez dépasser un espace. Nous ne voulions pas que cela se produise. Nous n’avions pas beaucoup d’espace pour les placards de télécommunications, nous devions donc avoir les produits les plus compacts sur le marché. »
« On nous a accordé peu d’espace, mais nous avons été chargés de créer un système de pointe avec toutes les commodités et aucun compromis. »
Les tableaux de connexion inclinés de Leviton avec gestionnaires de câbles verticaux avant et arrière VERSI-DUCT™ et entonnoirs ont fait l’affaire. « Nous avons reçu peu d’espace, mais nous avons été chargés de créer un système de pointe avec toutes les commodités et sans compromis », a déclaré Brekosky. « Nous devions vraiment envisager la meilleure optimisation des bâtis, en insérant tout ce à quoi nous pouvions penser et en laissant de l’espace pour la croissance. » Les installateurs PTS ont trouvé les panneaux inclinés faciles à utiliser, même dans les espaces restreints, car l’accès a été amélioré et a rendu tout plus rapide.
L’équipe a également utilisé des couvercles à charnières VERSI-DUCT, des dispositifs de retenue de câble et des organisateurs de boucle de mou pour maintenir l’installation organisée et accessible.
Les six salles de communication sont empilées, une à chaque étage directement les unes au-dessus des autres. Le verre 10G Superior Essex à 12 brins de 50 μm est acheminé vers chaque armoire avec des bâtiments de connexion à 96 brins et une boucle de fibre redondante à 24 brins. Tous les connecteurs optiques, armoires, panneaux, câbles et trousses de répartition de Leviton complètent le réseau central.
Poursuivre l’engagement
Maintenant le travail est terminé. Penn Highlands DuBois s’engage plus que jamais à aider ses patients de toutes les façons possibles, y compris en fournissant la meilleure infrastructure voix et données possible. Les médecins et les infirmières ne prêtent toujours pas beaucoup d’attention au réseau, mais c’est exactement ce qu’il devrait être. Avec un système Leviton certifié, ils n’ont pas à le faire.
